Yasal
Turkish PvP Club mağazasından yapılan tüm satın alımlar dijital ürün niteliğindedir. Aşağıdaki politika, iade ve geri ödeme koşullarını ve istisna durumları düzenlemektedir.
Turkish PvP Club mağazasından yapılan tüm satın alımlar kesindir ve geri ödemesizdir. Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iade yapılamamaktadır.
Yanlış ürün satın alma.
Fikir değişikliği.
Hesap yasaklanması (kural ihlali nedeniyle).
Sunucu değişikliği veya oyun modu kaldırılması.
Teknik sorunlar (sunucu tarafından kaynaklanan geçici kesintiler).
Aşağıdaki durumlarda iade değerlendirilebilir:
Ödeme işlenmiş ancak ürün 24 saat içinde teslim edilmemiş.
Teknik bir hata nedeniyle çift ödeme yapılmış.
Yetkisiz işlem (hesap çalınması durumunda kanıtla).
Chargeback (geri ödeme talebi) veya PayPal anlaşmazlığı açılması durumunda, hesabınız tüm sunucularımızdan kalıcı olarak yasaklanır. Bu karar geri alınamaz.
İstisna durumlardan biri geçerliyse, Discord sunucumuzda destek kanalından kullanıcı adınız ve satın alma kanıtınızla birlikte talep oluşturabilirsiniz.